Como cobrar clientes inadimplentes sem desgaste

A forma mais eficaz de reduzir a inadimplência é a régua de cobrança: um lembrete antes do vencimento, um aviso no dia e cobranças educadas depois, sempre com um jeito fácil de pagar (Pix ou boleto). Automatizar a régua tira o constrangimento de cobrar e garante que ninguém seja esquecido.

Uma régua simples que funciona

  1. 3 dias antes: lembrete com o Pix ou boleto.
  2. No dia: aviso de vencimento.
  3. 3 dias depois: cobrança educada com o link de pagamento.
  4. 10 dias depois: contato pessoal e proposta de acordo.
  5. Persistindo: restringir novas vendas a prazo para o cliente.

Facilite o pagamento

  • Mande o Pix copia-e-cola junto da mensagem.
  • Use o nome da sua empresa no remetente.
  • Dê baixa automática para não cobrar quem já pagou.

Perguntas frequentes

Cobrar por e-mail funciona?
Funciona quando é automático, no momento certo e com o pagamento a um clique. O e-mail também deixa registro da cobrança.

Atualizado em 21/10/2026.

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